Guía requerimientos

Para tus productos y solicitudes con seguro.com.co
Para modificaciones en pólizas recuerda tener una carta firmada por el tomador del seguro, requisito indispensable en productos financieros.
• Las modificaciones deben ser realizadas directamente por el tomador del seguro, no se aceptan solicitudes a nombre de terceros.
• Los beneficiarios o asegurados pueden hacer solicitudes para el servicio de la póliza.
Esta solicitud de un seguro existente
Numero póliza *
Línea *
Compañía aseguradora *
Únicamente podemos gestionar solicitudes de pólizas con
No tenemos posibilidad de ver o gestionar pólizas de otros canales, te recomendamos solicitar siempre tus seguros en seguro.com.co para tener la mejor atención.
¿Cuál es la solicitud? *
La reclamación se puede hacer en el link https://seguros.comunicaciones.sura.com/reclamacion-seguro-arrendamiento-digital
El pago se puede realizar en el link https://pagos.segurossura.com.co/pagos
Descripción corta solicitud
• Obligatorio: Adjuntar copia de la cédula de ciudadanía o identificación.
• Para modificaciones – Obligatorio: Adjuntar carta firmada por el tomador con la solicitud, indispensable en productos financieros.
• Opcional: Adjuntar documentos adicionales.
Subir documentos:
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Datos del tomador
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Segundo nombre
Primer apellido *
Segundo apellido
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Número Indentificación *
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Celular *
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La respuesta llegará al correo registrado, por favor verificar la carpeta de spam. Por favor, tenga en cuenta que por este canal solo se pueden atender solicitudes de seguros y solicitudes adquiridas por seguro.com.co. Las solicitudes de pólizas de otros canales no serán consideradas, ya que no tenemos mecanismos para verlas y/o modificarlas.